Apple afirma haber creado 2 millones de puestos de trabajo en USA desde 2007

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Apple asegura haber inventado 2(dos) millones de puestos de trabajo en USA desde 2007

En un renovado capítulo anunciado por el diario The New York Times durante el pasado término de semana(septenaria) se destaca la contribución que Cupertino (Apple) ha hecho durante los últimos años a la producción de empleo en Estados Unidos y al desarrollo de la economía nacional, destacando las ubicaciones de la empresa en Austin, Texas.

En dicho capítulo han sido entrevistados algunos de sus 6.000 empleados allí (hace siete años eran 2.100 empleados) que han aportado una panorámica al estilo de vida que significa laborar para una de las mayores empresas del mundo.

La ocupación central de los trabajadores de Cupertino (Apple) en Austin es el soporte técnico a los clientes, no obstante a la vez hay empleados que gestionan la red de distribuidores de Apple, trabajan sobre iTunes y la Apps Store, actualizan Mapas, etcétera.

El ingreso medio para un trabajador del centro de llamadas en el campus de Austin es de 30.000 dólares al año sin embargo, una vez que han superado su 1.er año(365 días) de trabajo se convierten en empleados permanentes y ganan 45.000 dólares al año. A esto hay que sumar “más beneficios generosos y pequeñas subvenciones anuales”.

Según Apple, en el caso del personal ejecutivo superior el salario medio de su personal en Austin asciende a 77.000 dólares al año. Aunque la empresa no ha revelado a The New York Times absolutamente nada acerca de sus cercanos planes de extensión por Estados Unidos, sí que reiteró su colaboración a la fuerza de trabajo del país, siendo el iPhone® el primordial impulso para la producción de empleo.

“Apple ha inventado más de dos millones de empleos en los Estados Unidos desde la introducción del iPhone hace nueve años, incorporando un desarrollo explosivo de los programadores de iOS, muchos de nuevos distribuidores y socios de producción y un aumento del 400 por ciento en vuestros equipos de empleados”, dijo en un comunicado. “Tomamos la decisión única de sostener y expandir vuestros centros de contacto para usuarios en América en los Estados Unidos, y Austin es el hogar de muchos de esos empleados. Planeamos seguir invirtiendo y creciendo en los Estados Unidos“.

En el centro de llamadas, los puestos de trabajo de nivel de entrada abren las posibilidades para que los empleados puedan ascender a puestos de mayor calidad en el futuro. Como ejemplo se destaca a Genny López, quien empezó como empleado básico respondiendo a las llamadas de los clientes, y ahora forma parte del personal que da solución a los problemas más difíciles. “No es indispensable un fondo técnico loco para crear este trabajo”, dijo López, señalando que enorme parte del entrenamiento(gym) consiste en “hablar con la gente”.

También se indica que en Austin es la propia empresa la que anima a sus empleados a probar en otros entornos de trabajo “para admitir a los trabajadores probar un papel completamente distinto durante seis meses(del año) para mirar si les conviene a ellos y a la compañía”.

The New York Times se reunió con Brisa Carillo, quien probó esta idea de cambiar de equipo de trabajo. Ella empezó a laborar en el centro de llamadas de Cupertino (Apple) justo después de finalizar la universidad, no obstante ahora maneja la nómina internacional de la empresa a la vez que estudia un MBA con el término de seguir escalando puestos en el departamento de finanzas de Apple.

Apple se enorgullece de brindar un servicio telefónico de 1.ª categoría en 26 idiomas – 12(doce) se hablan solo en el centro de llamadas de Texas – y las personas(individuos) que manejan las llamadas elaboran un seguimiento de cualquier problema que no puede resolverse rápidamente. Durante la actual visita, Stephanie Dumareille, una asesora en temas de iOS® que habla con fluidez el inglés y en español, respondió pacientemente a las preguntas de un usuario que estaba preocupado por guardar su currículum en línea y no sabía si estaba utilizando una máquina con Windows® o Mac® .

Como ya habréis imaginado, este capítulo no es casual y en enorme medida es toda una resolución a los críticos con la compañía, y en especial al director electo Donald Trump quien considera que Cupertino (Apple) debería trasladar sus plantas de producción a Estados Unidos para mejorar su colaboración al empleo y la economía del país.

La semana(septenaria) pasada, surgía el rumor de que Apple ha requerido a Foxconn y Pegatron que investiguen la viabilidad de fabricar los iPhone® en Estados Unidos, una petición que Foxconn aparentemente estudia de cerca.

Según Lopez, la inversión de Cupertino (Apple) en la consolidación de sus empleados compensa su falta de producción de productos en Estados Unidos; en el campus de Austin “el producto que Cupertino (Apple) construye aquí es nosotros”.

IMAGEN DE CABECERA | The New York Times

El capítulo Apple asegura haber inventado 2(dos) millones de puestos de trabajo en USA desde 2007 ha sido originalmente anunciado en Actualidad iPhone.

Actualidad iPhone


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