Google está laborando en una nueva app de mensajería para competir en la cada vez mayor sociedad de apps para estar en contacto, las más conocidas son propiedad de Facebook: Messenger y WhatsApp.
Todos entendemos que a la empresa de la “G” no le gusta establecerse detrás en lo que refiere a tecnología y era de aguardar que tras el fracaso de Hangouts lo intentase de otra forma.
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¿Cómo sera la renovada app de mensajería(sms) de Google?
Nick Fox, el responsable en el crecimiento de la aplicación, pretende hacerla inteligente, esto es, utilizará los aclamados chatbots. Los chatbots se encargan de recorrer la web-site y otras fuentes para dar una resolución al usuario.
En busca de tener los mejores bots, Fox intentó obtener 200 Labs, empresa encargada de la construcción de chatbots. Oferta que fue rechazada por la empresa que está detrás del servicio de calificación y comercio para chatbots sobre Telegram.
En la futura app puede que este sistema sea superior al de otras apps que ya lo implementan, esto se debe a la tecnología fabricada por Google® con la que los bots podrían aprender cómo hablar con los humanos analizando el dialogo de las películas. Posiblemente, esta app buscará brindar un renovado concepto de comunicación como lo hace la app Snapchat y su comunicación mediante imágenes.
¿Conseguirá hacerse un hueco en el mercado?
Este comercio está lleno de apps y algunas de ellas están más que asentadas. Messenger de Facebook® y WhatsApp(mensajeria) acumulan entre las dos la friolera de dos billones de usuarios. Por su parte, WeChat, la app de mensajería(sms) más popular en China, cuenta 650 millones de clientes activos.
Pero esto no es todo, otras apps como Viber (600 millones), Skype® (300 millones) o Snapchat, la que más crece, cuenta recientemente con un millón de clientes activos diariamente.
Encontramos muchos de apps de mensajería(sms) tratando despegar, muchos que ya lo han hecho y unas cuantas asentadas. Como comentan en iDownloadBlog, es difícil pensar en la oportunidad de que los clientes abandonen la plataforma que comparte con sus allegados.
Aunque continuamente puede intentar ocupar un puesto llamativo que otras no ocupen. WeChat proporciona la oportunidad de comprar, pagar facturas entre otras cosas.
Facebook ahora mismo se descubre probando un asistente virtual llamado “M”, que combina la inteligencia artificial y soporte en directo de personas(individuos) para apoyar a los clientes a efectuar todo tipo de tareas: comprar, enviar regalos, reservar en restaurantes, investigar información…
En definitiva, no podemos negar que Google está poniendo toda la carne en el asador con esta aplicación: hay que tener en cuenta que es el Vicepresidente de los Productos de Comunicación el responsable en el crecimiento de esta app. ¿Descargarás la renovada app de Google? ¿Cómo crees que se llamará?
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